¿Por qué esta página?
LifeBot AI se compromete a respetar tu privacidad y a cumplir con las políticas de Google Play. Aquí te explicamos cómo puedes eliminar permanentemente tu cuenta y los datos personales asociados.
Pasos para eliminar tu cuenta
- Inicia sesión en la app de LifeBot AI con tus credenciales.
- Accede a “Mi Cuenta” o “Configuración de cuenta”.
- Entra en “Privacidad y Seguridad”.
- Desplázate hacia abajo y verás la opción “Eliminar mi cuenta y datos”.
- Confirma la acción para completar la eliminación.
Una vez confirmada, tu cuenta se desactivará inmediatamente y los datos asociados se programarán para su eliminación.
¿Qué datos se eliminan?
- Información de la cuenta: Correo electrónico, nombre de usuario, contraseña, etc.
- Conversaciones y documentos: Todos los mensajes, archivos o configuraciones que hayas guardado.
- Datos de uso: Historial de interacciones con asistentes, salvo aquellos datos que debamos conservar por obligación legal o para fines de seguridad (ver más abajo).
Tu cuenta y todos los datos personales quedarán permanentemente eliminados de nuestras bases de datos en un plazo de hasta 48 horas, salvo los supuestos legales indicados a continuación.
¿Se retiene algún dato?
En casos puntuales, LifeBot AI puede conservar cierta información de registros (logs de sistema o datos de transacciones) durante un tiempo adicional si así lo exige la normativa legal (por ejemplo, retención fiscal o auditorías) o para la investigación de posibles fraudes y/o violaciones de las Condiciones de uso. Una vez cumplido ese periodo de retención, los datos se eliminarán de forma permanente.
¿No puedes eliminar la cuenta desde la app?
Si por alguna razón no puedes completar el proceso de eliminación de tu cuenta desde la aplicación, ponte en contacto con nosotros:
- Email: support@lifebot.io
Indícanos el correo electrónico asociado a tu cuenta y tu solicitud de eliminación. Procesaremos tu petición en el menor tiempo posible.
Más información
Para conocer los detalles de cómo manejamos tus datos en LifeBot AI, por favor revisa nuestra Política de Privacidad.