Política de Privacidad

Última actualización: 1 de enero de 2025

En LifeBot AI, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando usas nuestra aplicación móvil, sitio web y servicios.

1. Información que recopilamos

1.1 Información proporcionada por el usuario

  • Datos de la cuenta: Nombre, correo electrónico y contraseña al registrarte.
  • Contenido del usuario: Conversaciones, documentos y configuraciones personalizadas.
  • Información de pago: En caso de suscripción a nuestros planes premium.

1.2 Información recopilada automáticamente

  • Datos del dispositivo: Modelo, sistema operativo, identificadores únicos.
  • Datos de uso: Funciones utilizadas, tiempo en la aplicación y patrones de uso.
  • Registros y diagnósticos: Errores y rendimiento para mejorar la seguridad y calidad.

1.3 Uso de la cámara

  • Permiso de cámara: Nuestra aplicación solicita acceso a la cámara de tu dispositivo para permitirte tomar fotografías que sirvan como imagen de perfil, personalizar agentes o compartir imágenes en futuras conversaciones (incluyendo escaneos de documentos).
  • Almacenamiento y tratamiento: Dependiendo de tu configuración, las imágenes tomadas pueden almacenarse localmente o en nuestros servidores de forma segura, con el fin de personalizar tu experiencia y facilitar ciertas funciones.
  • Revocación del permiso: Puedes revocar el acceso a la cámara desde la configuración de tu dispositivo. Esto puede limitar ciertas funcionalidades.

2. Cómo utilizamos tu información

  • Proveer, mejorar y personalizar nuestros Servicios.
  • Procesar transacciones y gestionar cuentas.
  • Comunicarnos contigo sobre actualizaciones y promociones.
  • Garantizar la seguridad y el cumplimiento legal.

3. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tu información, incluyendo cifrado, autenticación de dos factores y monitoreo de amenazas.

4. Declaración sobre contenido de salud

LifeBot AI no proporciona asesoramiento médico, diagnóstico clínico ni tratamiento de ningún tipo. Aunque algunos asistentes personalizados pueden ofrecer contenido relacionado con hábitos saludables, bienestar o estilo de vida, este contenido tiene únicamente fines informativos o de organización personal.

La aplicación no sustituye el consejo, evaluación o tratamiento de profesionales médicos o sanitarios. Recomendamos siempre consultar a un especialista en caso de dudas relacionadas con salud física o mental.

Además, LifeBot AI no recopila, analiza ni trata datos médicos sensibles ni información relacionada con la salud del usuario conforme a lo definido por las políticas de Google Play.

5. Contenido generado por inteligencia artificial

LifeBot AI utiliza modelos de inteligencia artificial para generar contenido en tiempo real, como respuestas conversacionales, resúmenes de texto, análisis de documentos y sugerencias dentro de asistentes personalizados.

Este contenido es generado automáticamente y puede no estar verificado o supervisado por humanos. No debe considerarse como consejo profesional ni como fuente única para la toma de decisiones importantes.

5.1 Funcionalidad para reportar contenido

Los usuarios pueden reportar cualquier contenido generado por la IA que consideren ofensivo, inapropiado, erróneo o engañoso directamente desde la aplicación. Esta funcionalidad se encuentra disponible en la interfaz de conversación, junto a cada respuesta generada por el asistente.

Al recibir un reporte, nuestro equipo lo revisará y tomará las medidas necesarias para asegurar el cumplimiento de nuestras políticas internas y los Términos de Google Play.

6. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad, contáctanos en:

Email: support@lifebot.io